Foire aux questions
Livraison & expédition
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, sous réserve de disponibilité du produit.Les délais exacts de livraison dépendent ensuite du transporteur.
Tous les produits Accessoires-Énergie sont expédiés depuis la France, directement depuis notre stock.
Oui. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition afin de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
Produits & compatibilité
Chaque fiche produit indique les compatibilités connues (marque, modèle ou référence).En cas de doute, nos experts peuvent vérifier la compatibilité avant votre achat.
Si votre modèle n’apparaît pas sur le site, contactez-nous.Nous vous aidons à identifier le bon produit compatible ou une solution équivalente.
Si le produit commandé ne convient pas, contactez notre service client.
Une solution d’échange peut être proposée afin de vous orienter vers la bonne référence.
