Versandbedingungen
Hallo und willkommen auf der Seite mit den Lieferinformationen. Hier beantworten wir alle Ihre Fragen:
Wo liefern wir?
Wir liefern derzeit in Frankreich, aber auch in ganz Europa.
Wie hoch sind die Liefertarife?
Für eine Lieferung außerhalb Frankreichs müssen 10 € Versandkosten berechnet werden.
Für die Lieferung innerhalb des Landes betragen die Tarife je nach Gewicht des Pakets zwischen 3 € und 20 €:
- 0-1kg: 3€
- 1-3kg: 9€
- 3-10kg: 15€
- 10-20kg: 20€
Wir liefern hauptsächlich per Brief gefolgt (für kleine Bestellungen) oder per COLISSIMO.
Was ist die Lieferzeit?
Nach Eingang der Bestellung wird das Produkt innerhalb von 1-2 Werktagen per Post verschickt. Die Bestellung wird dann in maximal 2 bis 3 Tagen geliefert.
Insgesamt dauert es ab dem Moment, in dem wir die Bestellung erhalten, zwischen 3 und 5 Werktagen, bis das Paket am Bestimmungsort ankommt.
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Es gibt viele Möglichkeiten:
- Rufen Sie die in der E-Mail enthaltene Tracking-Nummer ab und sehen Sie auf der Website des Spediteurs nach
- Sehen Sie sich das Tracking direkt auf der Bestellbestätigungsseite unserer Website an (erreichbar über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.
Versand
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir führen das ganze Jahr über Rabatte und Werbeaktionen durch, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Wir verwenden alle großen Spediteure und lokale Kurierpartner. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.
Produkt
Wir sind immer bestrebt sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.
Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben, also achten Sie dort auf Anpassungsoptionen.
Andere
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Irgendwelche Fragen?
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.